Da Ihre Maschine eines der Schlüsselelemente von Nespresso
und somit der Garant für einen perfekten Kaffee ist, bedarf Sie großer Aufmerksamkeit. Im Falle einer notwendigen Reparatur bieten wir Ihnen gerne unseren Maschinenservice an, der folgendes beinhaltet:
- Die Abholung Ihrer Maschine bei Ihrer Wunschadresse,
- Auf Wunsch die Zusendung eines Leihgerätes,
- Die Reparatur und Instandsetzung Ihrer Maschine sowie die Rücksendung Ihrer Maschine,
- Die Rücksendung Ihrer Maschine an Ihre Wunschadresse,
- 6 Monate Reparaturgewährleistung bei Reparaturen außerhalb der Garantie.
Unser Reparatur-Service ist für Sie verfügbar, sobald Sie sich im Nespresso Club registrieren lassen und uns die Daten Ihrer Maschine inklusive Seriennummer nennen. Dieser Service ist für Maschinen innerhalb eines 24monatigen Gewährleistungszeitraums kostenfrei. Das Kaufdatum muss mittels einer Kopie des Kaufbeleges nachgewiesen werden. Zusätzlich gilt dieses Recht nur für Maschinenkäufe innerhalb Deutschlands. Nach Ablauf des Garantiezeitraums, bei nicht nachweisbarer Garantie oder einer ausländischen Maschine bietet der Nespresso Club sehr günstige Reparaturpauschalen an.
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